Grafe : Votre intégrateur de solutions à La Roche sur Yon
Depuis 1999, GRAFE accompagne avec succès 400 PME-PMI dans tous l’ensemble des projets liés à l’informatique de gestion ; en approche modulaire (CRM, gestion de production, paie, RH, comptabilité, gestion commerciale,..) ou intégrée (ERP), couvrant de l’audit, au déploiement, paramétrage, développements spécifiques, formation et maintenance.
Située au Carré Beaupuy en bordure de la 2×2 voies vers Nantes, notre agence vendéenne vous accueille au 91 rue Jacques-Yves Cousteau à La Roche-sur-Yon. Notre position nous permet d’être au plus près des 1 200 PME présentent en Vendée.
Quelle est notre méthode projet ?
GRAFE vous propose une méthodologie projet, adaptée à votre organisation et au type de projet que vous souhaitez mettre en œuvre : 4 projets type ont été répertoriés (Basic, Classic, Avancé et Expert) selon la durée de déploiement, le nombre d’intervenants et/ou de modules, et la complexité de votre projet.
Analyse et conception générale :
L’analyse et la conception générale constituent une étape fondamentale dans la réalisation de tout projet informatique. Cette phase, menée en collaboration avec les membres de l’équipe pilote, a pour objectif de préciser comment votre nouvelle solution informatique sera intégrée au sein de votre entreprise, en accord avec vos objectifs.
Installation, paramétrage et formation :
Il est évident qu’une simple formation sur un logiciel ne suffit pas à garantir une appropriation efficace de l’outil par l’ensemble des collaborateurs. Nous avons donc élaboré une méthodologie bien éprouvée comprenant plusieurs étapes essentielles :
- Déploiement de la solution sur votre système informatique, suivi d’une vérification de l’environnement et de tests.
- Configuration, module par module, en collaboration étroite avec chaque responsable, des principales fonctionnalités de la solution.
- Personnalisation de l’application, développement de fonctionnalités spécifiques et création d’interfaces sur mesure.
- Validation de ces paramètres et développement basé sur un jeu d’essai préparé par vous-même (processus de recette).
- Transfert des données depuis votre ancien environnement, qu’elle soit manuelle ou automatique.
- Formation progressive de l’équipe pilote et des utilisateurs finaux, adaptée à leurs tâches individuelles, en groupes de 5 à 6 personnes maximum, sur le site principal.
L’accompagnement passe par le suivi hotline, le service de maintenance et l’ensemble des mises à jour.
