Être bien accompagné lors de la mise en œuvre d’une solution de gestion est essentiel. Cela permet de garantir la bonne exploitation des logiciels dès le démarrage. L’expérience montre qu’une simple formation à un logiciel ne suffit pas à garantir une bonne appropriation de l’outil par l’ensemble des collaborateurs.
Notre équipe réalise l’analyse de vos besoins et vous conseille de manière personnalisée sur nos solutions, en fonction de la taille de votre entreprise, de votre secteur d’activité.
GRAFE vous propose une méthodologie projet, adapté à votre organisation et au type de projet que vous souhaitez mettre en œuvre : 4 projets type ont été répertoriés (Basic, Classic, Avancé et Expert) selon la durée de déploiement, le nombre d’intervenants et/ou de modules, et la complexité de votre projet.
Cette étape préalable à la réalisation de tout projet informatique a pour but de faciliter l’installation et l’intégration de votre nouvelle solution informatique au sein de votre société. Elle est effectuée avec chacun des membres de votre équipe pilote et permet de détailler comment votre ERP sera utilisé dans votre entreprise, en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés.
Cette phase indispensable nous permettra de :
L’expérience montre qu’une simple formation à un logiciel ne suffit pas à garantir une bonne appropriation de l’outil par l’ensemble des collaborateurs. Nous proposons par conséquent une méthodologie véritablement éprouvée, qui comprend un certain nombre d’étapes :
L’accompagnement passe par le suivi hotline, le service de maintenance et l’ensemble des mises à jour.
Notre implantation régionale (agences basées à Nantes, Rennes, Vannes, Mayenne et la Roche-sur-Yon) nous permet d’intervenir sur tout le grand ouest.