Accompagnement sur mesure

Vous accompagner à chaque étape

Être bien accompagné lors de la mise en œuvre d’une solution de gestion est essentiel. Cela permet de garantir la bonne exploitation des logiciels dès le démarrage. L’expérience montre qu’une simple formation à un logiciel ne suffit pas à garantir une bonne appropriation de l’outil par l’ensemble des collaborateurs. Nous proposons par conséquent une méthodologie éprouvée qui s’appuie sur les étapes suivantes :

• Installation de la solution sur votre système Informatique, vérification de l’environnement et tests.
• Formation de base de l’application auprès de l’équipe projet.
• Paramétrage, module par module, en collaboration avec chaque responsable, des fonctions principales de la solution.
• Personnalisations de l’application, développements spécifiques et interfaces
• Recette : Vérification de ces paramètres et développement sur la base d’un jeu d’essai préparé par vos soins.
• Reprise des données, manuelle ou automatique, de votre ancien environnement.
• Formation par l’équipe pilote, des utilisateurs finaux, de façon progressive et en fonction des tâches de chacun.
• Réunion et comité de pilotage
• Assistance au démarrage

L’accompagnement passe par le suivi hotline, le service de maintenance et l’ensemble des mises à jour.

Notre implantation régionale (agences basées à Nantes, Rennes et la Roche-sur-Yon) nous permet d’intervenir sur tout le grand ouest.