Plateforme Agréée (PA) : définition, liste et guide complet pour choisir (anciennement PDP)

Avec la réforme de la facturation électronique qui s’appliquera progressivement entre septembre 2026 et septembre 2027, les entreprises assujetties à la TVA en France doivent se préparer à transmettre leurs factures par voie électronique. Pour répondre à cette obligation, elles devront choisir une Plateforme Agréée, aussi appelée PA (anciennement désignée sous le terme PDP pour Plateforme de Dématérialisation Partenaire).

Cette évolution terminologique reflète le processus d’agrément mis en place par la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) : on ne parle plus de « partenaire » mais bien de plateforme agréée par l’administration fiscale. Si vous recherchez des informations sur les PDP, sachez que vous êtes au bon endroit : PDP et PA désignent la même chose, seule la terminologie officielle a changé.

Dans ce guide complet, nous allons détailler ce qu’est une PA, son rôle dans le dispositif de facturation électronique obligatoire et comment choisir la solution la plus adaptée à votre entreprise. Vous trouverez également la liste actualisée des plateformes agréées en France et nos recommandations pour réussir votre projet de mise en conformité.

Qu’est-ce qu’une PA – Plateforme Agréée (anciennement PDP) ?

Définition officielle dans le cadre de la réforme française

Une Plateforme Agréée (PA), anciennement appelée Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP), est un opérateur privé autorisé par la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) à gérer les flux de facturation électronique pour le compte des entreprises françaises assujetties à la TVA.

La PA est une solution intermédiaire entre l’entreprise et l’administration fiscale. Elle permet aux entreprises d’émettre, de recevoir et de transmettre leurs factures électroniques tout en respectant les obligations de la réforme de la facturation électronique.

Pourquoi le changement de PDP à PA ?

Le terme initial « Plateforme de Dématérialisation Partenaire » (PDP) a été progressivement remplacé par « Plateforme de Dématérialisation Agréée » (PA) pour mieux refléter la nature de la relation avec l’administration fiscale.

Le mot « partenaire » pouvait prêter à confusion, alors que ces plateformes doivent obtenir un agrément officiel délivré par la DGFiP après vérification de leur conformité technique, de leur sécurité et de leurs processus. Le terme « agréée » est donc plus précis et correspond mieux au cadre réglementaire strict encadrant ces opérateurs.

Le rôle de la Plateforme Agréé dans la facturation électronique

Une PA assure plusieurs missions essentielles :

Le processus d’agrément par la DGFiP

Pour obtenir le statut de PA (anciennement PDP), un opérateur doit déposer un dossier auprès de la DGFiP et démontrer qu’il respecte :

• Les spécifications techniques de transmission des factures
• Les normes de sécurité des données et de confidentialité
• Les exigences d’archivage et de piste d’audit
• Les obligations d’interopérabilité avec les autres plateformes
• La capacité à transmettre les données fiscales à l’administration

Une fois agréé, l’opérateur est inscrit sur la liste officielle des PA tenue à jour par la DGFiP. Cette liste est régulièrement actualisée et accessible sur le site impots.gouv.fr.

Différence entre PA et simple logiciel de facturation

Attention à ne pas confondre :

Un logiciel de facturation classique (Excel, logiciel de gestion commerciale non certifié, etc.) permet de créer des factures, mais ne les transmet pas à l’administration fiscale ni à vos clients de manière conforme à la réforme.

Une PA est un opérateur agréé qui :

• Émet et réceptionne les factures dans un format structuré et normalisé
• Transmet automatiquement les données fiscales à la DGFiP
• Garantit l’interopérabilité avec l’écosystème de facturation électronique français
• Assure la conformité légale de bout en bout

À partir de septembre 2026, vous ne pourrez plus vous contenter d’un simple logiciel de facturation : vous devrez obligatoirement passer par une PA.

Liste des PA (Plateformes Agréées) – anciennement PDP – immatriculées en France

L’un des critères essentiels pour choisir une plateforme de facturation électronique est de s’assurer qu’elle dispose bien de l’agrément officiel délivré par la DGFiP. Seules les plateformes agréées peuvent légalement assurer la transmission des factures et des données fiscales dans le cadre de la réforme.

Comment vérifier qu’une PA est bien agréée ?

La DGFiP tient à jour une liste officielle des Plateformes Agréées (anciennement PDP) sur le site impots.gouv.fr. Avant de signer un contrat avec un éditeur ou un prestataire, nous vous recommandons de :

1. Consulter la liste officielle sur le site de la DGFiP
2. Vérifier que le nom de la plateforme y figure
3. Demander à l’éditeur son numéro d’agrément et la date d’obtention

Liste actualisée des principales PA/PDP en France

Voici un tableau non exhaustif des principales Plateformes Agréées opérant en France. Cette liste évolue régulièrement au fur et à mesure des agréments délivrés par la DGFiP.

Remarque importante : Cette liste est donnée à titre indicatif et n’est pas exhaustive. De nouveaux opérateurs obtiennent régulièrement l’agrément PA. Nous vous invitons à consulter la liste officielle de la DGFiP pour une information à jour.

Exemples de PA majeures et leurs spécificités

Zeendoc : spécialiste de la Gestion Électronique de Documents (GED) et de la dématérialisation des processus métier. Très apprécié des PME et ETI pour sa capacité à dématérialiser l’ensemble du circuit de validation des factures et documents.

Sage, EBP, Cegid : éditeurs historiques de logiciels de gestion, comptabilité et ERP. Leurs PA s’intègrent nativement avec leurs propres solutions, offrant une continuité de l’écosystème logiciel pour leurs clients existants.

Yooz : solution SaaS spécialisée dans l’automatisation du traitement des factures fournisseurs. Reconnue pour ses technologies de capture automatique de données (LAD/RAD) et sa simplicité d’utilisation.

EDICOM : acteur majeur de l’EDI (Échange de Données Informatisées) et de la facturation électronique internationale. Privilégié par les grands groupes industriels et distributeurs avec des flux importants.

Chorus Pro : bien qu’initialement destiné au secteur public, Chorus Pro évolue progressivement pour devenir une PA à part entière pour les échanges B2B. Il est gratuit et géré par l’État.

Comment tirer parti de la réforme grâce à une PA adaptée ?

1. Conformité légale garantie et sécurisée

Une Plateforme agréé par la DGFiP vous garantit :

• Le respect des formats de factures électroniques structurées (Factur-X, UBL, CII)
• La transmission conforme des données fiscales à l’administration
• La mise à jour automatique en cas d’évolution réglementaire
• La traçabilité complète et la piste d’audit fiable

2. Fonctionnalités avancées : automatisation et gain de temps

Automatisation de bout en bout :

• Extraction automatique des données de factures (LAD/RAD) : la plateforme lit et interprète les factures fournisseurs reçues (PDF, papier scanné) et en extrait les informations clés (montant, date, fournisseur, TVA)
• Intégration native avec votre ERP, logiciel comptable ou CRM : les factures émises sont automatiquement générées depuis vos commandes, les factures reçues sont automatiquement comptabilisées
• Workflows de validation personnalisables : circuit d’approbation interne, gestion des droits, notifications automatiques
• Rapprochement automatique factures/commandes/bons de livraison

Gestion centralisée :

• Tableau de bord de suivi en temps réel : statut des factures, en attente de validation, payées, impayées
• Reporting et analytique : analyse des délais de paiement, suivi de la trésorerie, indicateurs de performance
• Gestion multi-entités, multi-sites, multi-devises pour les groupes d’entreprises

Exemple concret : une PME qui émet 200 factures et en reçoit 150 par mois va pouvoir réduire de 70 % le temps de traitement administratif en automatisant l’émission et la saisie des factures via une PA.

3. Sécurité et traçabilité renforcées

Les PA/PDP investissent massivement dans la sécurité de leurs infrastructures :

• Hébergement sécurisé et certifié (ISO 27001, HDS pour les données de santé)
• Chiffrement des données en transit et au repos
• Sauvegardes automatiques et plan de continuité d’activité
• Traçabilité complète : historique des actions, horodatage, piste d’audit inaltérable
• Archivage légal conforme sur 10 ans

Vous disposez ainsi d’un niveau de sécurité et de fiabilité supérieur à celui d’une solution artisanale ou d’un simple portail web.

4. Gestion centralisée des flux entrants et sortants

Une PA/PDP permet de gérer dans un seul outil :

• L’émission de vos factures clients
• La réception de vos factures fournisseurs
• Les notes de frais et justificatifs
• Les bons de commande et bons de livraison
• L’archivage légal de l’ensemble

Cette centralisation offre une vision complète de votre activité de facturation et simplifie les processus internes.

5. Réduction des coûts de traitement à moyen terme

Si une PA/PDP représente un coût initial (abonnement mensuel ou coût à la facture), elle permet de réaliser des économies substantielles :

• Réduction du temps de traitement administratif (moins de saisie manuelle)
• Diminution des erreurs de saisie et des litiges
• Amélioration des délais de paiement (relances automatiques, suivi précis)
• Réduction des coûts d’impression, d’affranchissement, de stockage papier
• Meilleure gestion de la trésorerie grâce aux indicateurs de suivi

Exemple : une entreprise de 50 salariés peut économiser entre 5 000 et 15 000 € par an en automatisant le traitement de ses factures via une PA/PDP.

6. Interopérabilité avec l’écosystème existant

Les PA/PDP sont conçues pour s’intégrer avec votre écosystème logiciel :

• Connecteurs natifs avec les principaux ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Cegid, Divalto, Odoo…)
• API ouvertes pour des intégrations sur mesure
• Compatibilité avec les outils de comptabilité (Sage, QuadraCompta, Cegid, ACD…)
• Synchronisation avec les CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics CRM…)

Vous n’avez pas à changer vos outils existants : la PA/PDP se greffe sur votre système d’information.

E-invoicing et e-reporting : ce que gère une PA/PDP

La réforme de la facturation électronique comporte deux volets complémentaires : l’e-invoicing et l’e-reporting. Une Plateforme Agréée (PA/PDP) gère ces deux dimensions pour le compte de votre entreprise.

E-invoicing : la transmission des factures B2B domestiques

Définition : L’e-invoicing désigne l’obligation de transmettre les factures électroniques entre entreprises assujetties à la TVA établies en France (transactions B2B domestiques).

Comment ça fonctionne avec une PA/PDP ?

1. Votre entreprise émet une facture électronique via la PA/PDP
2. La PA transmet la facture à la PA du destinataire
3. Le client réceptionne la facture sur sa propre plateforme
4. En parallèle, la PA transmet les données de la facture à l’administration fiscale (DGFiP)

Formats acceptés :

• Factur-X : format hybride PDF + données XML, le plus populaire en France
• UBL (Universal Business Language) : format XML international
• CII (Cross Industry Invoice) : format XML utilisé notamment en Allemagne

Les PA/PDP gèrent automatiquement la conversion entre ces formats pour assurer l’interopérabilité.

E-reporting : la transmission des données B2C, internationales et encaissements

Définition : L’e-reporting désigne l’obligation de transmettre à l’administration fiscale les données relatives aux transactions qui ne passent pas par l’e-invoicing :

• Ventes B2C (aux particuliers)
• Transactions avec des entreprises étrangères (import/export)
• Informations sur les paiements et encaissements

Comment ça fonctionne avec une PA ? La PA collecte automatiquement depuis votre système d’information :

• Les données de vos ventes B2C (tickets de caisse, factures simplifiées)
• Les factures d’export et d’import
• Les informations de TVA collectée et déductible
• Les données de paiement

Ces données sont ensuite transmises à l’administration fiscale selon les formats et délais réglementaires.

Avantage : L’e-reporting est totalement automatisé et transparent pour l’entreprise. La PA extrait les données de vos outils (caisse, e-commerce, ERP) et les transmet sans intervention manuelle.

Schéma des flux des PA vers l’administration fiscale

Voici comment circulent les flux de données :

Flux e-invoicing (B2B domestique) : Entreprise émettrice ? PA émettrice ? PA réceptrice ? Entreprise réceptrice ? Administration fiscale (DGFiP)

Flux e-reporting (B2C, international) : Entreprise ? PA ? Administration fiscale (DGFiP)

La PA joue le rôle de tiers de confiance : elle assure la transmission sécurisée des factures entre entreprises et garantit la conformité des données transmises à l’administration.

Obligations de transmission en temps quasi-réel

Les PA/PDP doivent transmettre les données fiscales à l’administration dans des délais très courts :

• Les factures B2B doivent être transmises au moment de leur émission
• Les données e-reporting doivent être transmises au plus tard à l’échéance de dépôt de la déclaration de TVA (généralement mensuellement ou trimestriellement)

Cette transmission en temps quasi-réel permet à l’administration fiscale de disposer d’une vision en temps réel de l’activité économique et de la TVA collectée, facilitant les contrôles et la lutte contre la fraude.

Gestion des statuts de cycle de vie des factures

Une PA/PDP assure le suivi du cycle de vie complet de chaque facture :

1. Émise : la facture a été créée et envoyée
2. Transmise : la facture a été transmise à la PA du destinataire
3. Reçue : le destinataire a bien réceptionné la facture
4. Acceptée : le destinataire a validé la facture (contrôle de conformité, rapprochement avec la commande)
5. Rejetée : le destinataire a rejeté la facture (erreur, litige)
6. Payée : la facture a été réglée
7. Archivée : la facture est archivée pour la durée légale (10 ans minimum)

Ce suivi permet à l’entreprise de connaître en temps réel l’état de ses factures et de relancer automatiquement les clients en cas de retard de paiement.

Calendrier légal 2026-2027 : les échéances à connaître

La réforme de la facturation électronique s’appliquera de manière progressive entre septembre 2026 et septembre 2027. Il est essentiel de bien comprendre le calendrier pour anticiper votre mise en conformité.

Septembre 2026 : obligation de réception pour toutes les entreprises

À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA en France devront être en mesure de recevoir des factures électroniques.

Concrètement, cela signifie que :

• Vous devez avoir choisi votre solution : PA/PDP
• Votre système doit être opérationnel pour réceptionner les factures de vos fournisseurs
• Vos équipes doivent être formées à l’utilisation de l’outil

Qui est concerné ? Toutes les entreprises assujetties à la TVA établies en France, quelle que soit leur taille (TPE, PME, ETI, grandes entreprises).

Septembre 2026 : obligation d’émission pour grandes entreprises et ETI

À partir du 1er septembre 2026, les grandes entreprises et les Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) devront également émettre leurs factures au format électronique.

Profils concernés :

• Grandes entreprises : plus de 5 000 salariés ou chiffre d’affaires supérieur à 1,5 milliard d’euros
• ETI : entre 250 et 5 000 salariés et chiffre d’affaires entre 50 millions et 1,5 milliard d’euros

Ces entreprises doivent donc être prêtes à émettre ET recevoir des factures électroniques dès septembre 2026.

Septembre 2027 : obligation d’émission pour PME et TPE

À partir du 1er septembre 2027, les PME et TPE devront à leur tour émettre leurs factures au format électronique.

Profils concernés :

• PME : entre 10 et 250 salariés et chiffre d’affaires entre 2 et 50 millions d’euros
• TPE et micro-entreprises : moins de 10 salariés et chiffre d’affaires inférieur à 2 millions d’euros

Les PME et TPE auront donc une année supplémentaire pour se préparer, mais elles devront déjà être capables de recevoir des factures électroniques dès septembre 2026.

Tableau récapitulatif du calendrier

Conséquences en cas de non-conformité

Le non-respect de l’obligation de facturation électronique expose les entreprises à plusieurs risques :

• Sanctions fiscales : amendes pouvant aller jusqu’à 15 € par facture non conforme (article 1737 du Code général des impôts)
• Rejet de déduction de TVA : les factures non conformes peuvent ne pas être acceptées pour la déduction de TVA
• Blocage des relations commerciales : vos clients peuvent refuser de traiter avec vous si vous n’êtes pas en mesure d’émettre des factures électroniques conformes
• Contrôles fiscaux renforcés : le non-respect de la réglementation peut déclencher un contrôle approfondi de l’administration

Pourquoi anticiper le choix et le déploiement d’une PA/PDP dès maintenant ?

1. Les délais de mise en œuvre sont longs La mise en place d’une PA/PDP ne se fait pas du jour au lendemain :

• Audit de vos processus actuels : 1 à 2 mois
• Choix de la PA et contractualisation : 1 à 2 mois
• Paramétrage et intégration technique : 2 à 6 mois selon la complexité
• Formation des équipes : 1 mois
• Phase pilote et ajustements : 1 à 2 mois

Total : 6 à 13 mois de délai entre le début du projet et la mise en production.

2. Les éditeurs et intégrateurs seront saturés À l’approche des échéances légales, les éditeurs de PA/PDP et les intégrateurs comme Grafe seront sollicités par un grand nombre d’entreprises. Les délais d’attente risquent de s’allonger considérablement, et les ressources (consultants, support) seront limitées.

3. Vous pouvez anticiper et bénéficier d’avantages En vous lançant dès maintenant :

• Vous avez le temps de choisir la meilleure solution sans précipitation
• Vous bénéficiez d’un accompagnement de qualité, sans pression
• Vous pouvez négocier des conditions commerciales avantageuses
• Vous formez vos équipes progressivement
• Vous testez et ajustez vos processus avant l’échéance légale

4. Vous transformez une contrainte en opportunité La facturation électronique est une opportunité de moderniser et d’optimiser vos processus :

• Automatisation et gain de temps
• Réduction des erreurs et des litiges
• Amélioration du suivi de trésorerie
• Meilleure relation fournisseurs/clients

En anticipant, vous transformez cette obligation légale en un projet structurant et créateur de valeur pour votre entreprise.

Comment choisir la bonne Plateforme agréée pour votre entreprise ?

Face à la multiplicité des Plateformes Agréées disponibles sur le marché, comment choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins ? Voici les critères essentiels à prendre en compte.

1. Taille d’entreprise, secteur d’activité et volumes de factures

Taille de l’entreprise :

• TPE, micro-entreprises (moins de 10 salariés) : privilégiez des solutions simples, ergonomiques, avec un bon rapport qualité/prix.
• PME (10 à 250 salariés) : optez pour une PA/PDP offrant un bon équilibre entre automatisation, intégration ERP et accompagnement. Zeendoc, Sage, EBP sont des choix fréquents.
• ETI et grandes entreprises (plus de 250 salariés) : privilégiez des solutions robustes, évolutives, capables de gérer de gros volumes, le multi-entités et l’international. Yooz, Esker, Basware, EDICOM sont souvent recommandés.

Secteur d’activité : Certains éditeurs sont spécialisés sur des secteurs spécifiques :

• Cabinets comptables : Silae, ACD, QuadraCompta
• BTP : certaines PA/PDP intègrent des spécificités métier (sous-traitance, retenue de garantie)
• Distribution, retail : EDICOM pour les flux EDI importants
• Santé : solutions certifiées HDS (Hébergement de Données de Santé)

Volumes de factures :

• Moins de 100 factures/mois : PAentrée de gamme
• 100 à 500 factures/mois : PA standard avec automatisation
• Plus de 500 factures/mois : PAhaut de gamme avec LAD/RAD et reporting avancé

2. Intégration avec vos outils existants (ERP, comptabilité, CRM)

Critère essentiel : vérifiez que la PA dispose de connecteurs natifs ou d’API pour s’interfacer avec vos outils actuels.

Principaux ERP :

• SAP Business One / SAP S/4HANA
• Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV / AX
• Sage X3, Sage 100, Sage 1000
• Cegid XRP, Cegid Business
• Divalto, Odoo, Adonix, Qualiac…

Logiciels comptables :

• Sage Compta, Cegid Compta, QuadraCompta, ACD, EBP Comptabilité, Coala…

CRM :

• Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, HubSpot…

Bon à savoir : si vous utilisez déjà un logiciel de l’éditeur (par exemple Sage Gestion Commerciale), il est souvent judicieux de choisir la PA du même éditeur pour garantir une intégration native et fluide.

3. Niveau de support et d’accompagnement proposé

Le niveau de support varie fortement d’un éditeur à l’autre :

• Support standard : FAQ en ligne, tickets par email, réponse sous 48h
• Support premium : hotline téléphonique, chat en ligne, réponse sous 4h, interlocuteur dédié
• Accompagnement projet : chef de projet dédié, formation sur site, paramétrage personnalisé

Questions à poser :

• Quel est le délai moyen de réponse du support ?
• Y a-t-il un interlocuteur dédié pour mon entreprise ?
• Des formations sont-elles incluses ou en option ?
• Le support est-il en français et disponible aux horaires de mon entreprise ?
• Existe-t-il une communauté d’utilisateurs, des webinaires, des ressources en ligne ?

4. Évolutivité et pérennité de l’éditeur

Évolutivité de la solution :

• La PA peut-elle accompagner la croissance de votre entreprise (volumes, multi-sites, international) ?
• Propose-t-elle des modules complémentaires (gestion des notes de frais, des contrats, signature électronique) ?
• Les mises à jour réglementaires sont-elles automatiques et incluses ?

Pérennité de l’éditeur :

• Quelle est la solidité financière de l’éditeur ?
• Depuis combien de temps existe-t-il sur le marché ?
• L’éditeur investit-il dans l’innovation (IA, automatisation, nouvelles fonctionnalités) ?

Conseil : privilégiez des éditeurs reconnus, avec une base installée importante et une feuille de route produit claire.

5. Questions à poser lors d’une évaluation

Voici une checklist de questions à poser à chaque éditeur de PA :

Sur la conformité et l’agrément :

• Avez-vous bien l’agrément PA (anciennement PDP) délivré par la DGFiP ? Quel est votre numéro d’agrément ?
• Comment garantissez-vous la conformité réglementaire en cas d’évolution de la loi ?

Sur les fonctionnalités :

• Quels formats de facture sont supportés (Factur-X, UBL, CII) ?
• Proposez-vous la reconnaissance automatique (LAD/RAD) des factures fournisseurs ?
• Quels workflows de validation sont disponibles ?
• Gérez-vous le multi-entités, multi-devises, multi-pays ?

Sur l’intégration :

• Disposez-vous d’un connecteur natif avec mon ERP / logiciel comptable ?
• Si non, proposez-vous une API pour développer une intégration sur mesure ?
• Quel est le délai d’intégration moyen ?

Sur le support :

• Quel est votre niveau de support (standard, premium) ?
• Proposez-vous une formation initiale ? Est-elle incluse ?
• Quel est le délai moyen de réponse du support ?

Sur la tarification :

• Quel est le coût total sur 3 ans (abonnement + paramétrage + formation + support) ?
• Y a-t-il des frais cachés ou des options payantes ?

Sur les références :

• Pouvez-vous me mettre en relation avec un client de mon secteur et de ma taille ?
• Combien de clients utilisent votre PA/PDP ?

Comment mettre en place une PA dans votre entreprise ?

Une fois la PA/PDP choisie, la phase de déploiement est cruciale pour garantir le succès du projet. Voici les étapes clés.

1. Audit de l’existant : processus, outils, volumes

Avant de déployer la PA/PDP, il est indispensable de réaliser un état des lieux :

• Cartographier vos processus de facturation actuels : qui émet les factures ? Comment ? Qui les valide ? Qui les comptabilise ?
• Recenser vos outils : ERP, logiciel comptable, CRM, outils métier
• Quantifier vos volumes : nombre de factures émises et reçues par mois, nombre d’utilisateurs, nombre de fournisseurs et clients
• Identifier les points de friction : où se situent les goulots d’étranglement ? Quels sont les processus manuels chronophages ?
• Évaluer le niveau de maturité digitale : vos équipes sont-elles à l’aise avec les outils numériques ?

Cet audit peut être réalisé en interne ou avec l’aide d’un intégrateur comme Grafe.

2. Choix de la PA adaptée à votre profil

Sur la base de l’audit, vous pouvez désormais choisir la PA la plus adaptée à votre entreprise en appliquant les critères évoqués précédemment (taille, secteur, volumes, intégration, budget).

Conseil : ne vous limitez pas à une seule solution. Comparez 2 à 3 PA en demandant des démonstrations et des devis détaillés.

3. Paramétrage et intégration technique

Une fois la PA/PDP choisie, place au paramétrage :

• Configuration de la plateforme : création des comptes utilisateurs, paramétrage des workflows de validation, personnalisation de l’interface
• Intégration avec vos outils : connexion de la PA à votre ERP, logiciel comptable, CRM. Cette étape peut nécessiter l’intervention d’un intégrateur certifié.
• Tests de connexion : vérifier que les données circulent correctement entre vos outils et la PA
• Paramétrage des règles métier : seuils de validation, alertes, relances automatiques

Cette phase dure généralement entre 2 et 6 mois selon la complexité de votre système d’information.

4. Migration des données si nécessaire

Si vous utilisez déjà un système de facturation, il peut être nécessaire de migrer vos données historiques (clients, fournisseurs, factures) vers la nouvelle PA.

Points d’attention :

• Qualité des données : profitez-en pour nettoyer votre base de données (doublons, informations incomplètes)
• Archivage des anciennes factures : assurez-vous que les factures antérieures restent accessibles pour respecter les obligations légales d’archivage (10 ans)
• Tests post-migration : vérifier l’intégrité des données migrées

5. Formation des équipes

La réussite du projet dépend en grande partie de l’adhésion des utilisateurs. Prévoyez des formations adaptées à chaque profil :

• Équipe comptabilité : réception et traitement des factures fournisseurs, saisie comptable automatisée
• Équipe ADV / service commercial : émission des factures clients, suivi des encaissements
• Direction / contrôle de gestion : utilisation des tableaux de bord et reporting

Format de formation :

• Sessions en présentiel ou visioconférence
• Supports de formation (guides utilisateurs, vidéos tutoriels)
• Mise à disposition d’un environnement de test pour que les utilisateurs puissent s’entraîner

6. Phase pilote et tests avant bascule

Avant de basculer l’ensemble de vos flux sur la PA/PDP, il est recommandé de démarrer par une phase pilote :

• Tester la solution sur un périmètre restreint (une entité, un service, un type de facture)
• Identifier et corriger les éventuels dysfonctionnements
• Recueillir les retours des utilisateurs et ajuster les processus si nécessaire

Durée recommandée de la phase pilote : 1 à 2 mois

Une fois la phase pilote validée, vous pouvez procéder au déploiement généralisé.

7. Accompagnement par un intégrateur spécialisé

Pour maximiser vos chances de succès, faites-vous accompagner par un intégrateur certifié comme Grafe.

Avantages de l’accompagnement par un intégrateur :

• Expertise multi-éditeurs : un intégrateur connaît plusieurs PA/PDP et peut vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre contexte, sans parti pris commercial
• Maîtrise de l’intégration : les intégrateurs certifiés disposent des compétences techniques pour connecter la PA/PDP à vos outils (ERP, comptabilité) de manière fluide
• Gain de temps : l’intégrateur gère le projet de A à Z (audit, choix, paramétrage, formation, support)
• Support dans la durée : après le déploiement, l’intégrateur reste votre interlocuteur pour le support, les évolutions et l’optimisation continue

Grafe : votre partenaire pour le déploiement d’une PA

Chez Grafe, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans leur transition vers la facturation électronique. En tant qu’intégrateur certifié multi-éditeurs, nous vous aidons à choisir et à déployer la Plateforme Agréée (anciennement PDP) la plus adaptée à votre contexte.

Présentation de Grafe : intégrateur certifié multi-éditeurs

Grafe est un intégrateur de solutions de gestion et de dématérialisation reconnu en France. Nous sommes certifiés par les principaux éditeurs de PA/PDP du marché, ce qui nous permet de vous proposer une approche indépendante et objective.

Notre mission : simplifier la transformation digitale des entreprises en proposant des solutions adaptées, performantes et pérennes.

Nos certifications : Zeendoc, Sage, EBP, Silae, Microsoft

Grafe est partenaire certifié des éditeurs suivants :

• Zeendoc
• Sage
• EBP
• Silae
• Microsoft
• Yooz
• Flowwa

Ces certifications garantissent notre maîtrise technique des solutions et notre capacité à vous accompagner dans les meilleures conditions.

Notre approche conseil : audit, recommandation, déploiement, formation

Notre méthodologie d’accompagnement repose sur 4 étapes :

1. Audit de vos besoins et de votre existant Nous réalisons un diagnostic complet de vos processus de facturation, de vos outils et de vos volumes. Cet audit nous permet d’identifier vos besoins réels et vos contraintes.

2. Recommandation de la PA/PDP adaptée Sur la base de l’audit, nous vous recommandons la ou les PA/PDP les plus pertinentes pour votre entreprise. Nous comparons les solutions, vous présentons leurs avantages et inconvénients, et vous aidons à faire un choix éclairé.

Avantage : en tant qu’intégrateur multi-éditeurs, nous ne sommes pas liés à un seul fournisseur. Notre recommandation est objective et basée uniquement sur vos intérêts.

3. Déploiement et intégration technique Nous prenons en charge le déploiement de la PA/PDP :

• Paramétrage de la plateforme
• Intégration avec votre ERP, logiciel comptable, CRM
• Migration des données
• Tests et recette

4. Formation et accompagnement dans la durée Nous formons vos équipes à l’utilisation de la PA/PDP et restons à vos côtés pour le support post-déploiement, les évolutions et l’optimisation continue de vos processus.

Avantage d’un intégrateur vs déploiement en direct avec l’éditeur

Pourquoi passer par un intégrateur plutôt que de contacter directement l’éditeur de la PA ?

1. Neutralité et objectivité Un éditeur vous proposera naturellement sa propre solution. Un intégrateur multi-éditeurs comme Grafe vous orientera vers la solution la plus adaptée à votre contexte, même si ce n’est pas la plus rentable pour lui.

2. Expertise multi-solutions Un intégrateur connaît plusieurs PA/PDP et peut comparer leurs forces et faiblesses. Il dispose d’une vision d’ensemble du marché.

3. Maîtrise de l’intégration Les intégrateurs sont spécialisés dans la connexion entre différents outils (ERP, comptabilité, PA/PDP). Ils disposent de l’expérience et des compétences techniques pour réussir ces intégrations complexes.

4. Accompagnement personnalisé Un intégrateur local comme Grafe vous offre une proximité et une disponibilité que ne peuvent pas toujours garantir les grands éditeurs nationaux ou internationaux.

5. Support dans la durée Après le déploiement, vous disposez d’un interlocuteur unique (l’intégrateur) pour toutes vos demandes : support technique, formation complémentaire, évolutions, optimisation.

Accompagnement dans la durée : support, évolutions, conformité continue

Chez Grafe, notre engagement ne s’arrête pas à la mise en production de votre PA/PDP. Nous restons votre partenaire sur le long terme pour :

• Assurer le support technique : assistance téléphonique, tickets, intervention sur site si nécessaire
• Suivre les évolutions réglementaires : la réglementation de la facturation électronique est amenée à évoluer. Nous veillons à ce que votre solution reste conforme.
• Optimiser vos processus : au fil du temps, nous vous accompagnons pour tirer le meilleur parti de votre PA/PDP (nouvelles fonctionnalités, automatisations, reporting)
• Former les nouveaux collaborateurs : nous proposons des sessions de formation complémentaires pour vos nouvelles recrues