Connectez votre Gestion Commerciale EBP avec 3CX
Afin de répondre à la demande croissante d’automatisation et de fiabilisation de ces échanges nous avons mis au point un Connecteur que nous adaptons au cas par cas en fonction des spécificités de chaque entreprise. Avec le Connecteur 3CX, les informations client ou fournisseur (adresse mail, numéro de téléphone) remontent automatiquement depuis votre logiciel EBP vers 3CX.
3CX est un logiciel installable sur les systèmes d’exploitation les plus courants, il combine à la fois les téléphones IP, les passerelles VoIP ou encore les trunks SIP afin de fournir une solution complète de téléphonie pour les professionnels.
Fonctionnement du Connecteur EBP avec 3CX
Le connecteur 3CX repose sur la synchronisation des tiers à partir de votre gestion commerciale EBP. Que ce soit votre fiche client ou fournisseur, les informations renseignées dans votre logiciel EBP sont automatiquement retranscrites dans 3CX, vous permettant de disposer directement du contact d’un tiers.
A l’étude : EBP CRM / 3CX
Nos équipes travaillent sur la création d’un connecteur EBP CRM / 3CX. Ce connecteur permettrait de faire du CTI (Couplage Téléphonie Informatique) mais également de faire remonter les appels 3CX dans votre CRM.
