L’intelligence artificielle s’intègre dans les logiciels EBP à deux niveaux distincts. D’un côté, l’assistant IA natif, disponible exclusivement sur les versions EBP Open Line Plus ELITE en SaaS : il interroge vos données métier en langage naturel, clients, stocks, ventes, fournisseurs, impayés, et restitue les réponses en texte, tableau ou graphique. De l’autre, AGORA, assistant spécialisé dans les procédures EBP, qui vous guide à tout moment sur le comment utiliser votre logiciel.
Ces deux outils sont complémentaires et répondent à des besoins différents. Grafe, intégrateur certifié EBP Centre agréé Solutions Elite, vous accompagne sur les deux du paramétrage jusqu’à la formation de vos équipes.
Deux niveaux d’IA dans l’écosystème EBP
Avant d’aller plus loin, il est important de comprendre la distinction entre les deux types d’intelligence artificielle disponibles dans l’univers EBP. Cette distinction est souvent source de confusion chez les utilisateurs, et elle conditionne pourtant ce que vous pouvez attendre concrètement de chaque outil.
L’assistant IA natif EBP est intégré directement dans le logiciel par l’éditeur. Il accède à vos propres données : vos clients, vos ventes, vos stocks, vos fournisseurs, et vous permet de les interroger en langage naturel pour obtenir des réponses personnalisées sur votre activité. C’est un outil de pilotage, disponible uniquement sur les versions Plus ELITE en SaaS. AGORA, lui, est un assistant de formation spécialisé dans les procédures EBP : il répond aux questions sur le fonctionnement du logiciel, oriente vers les bonnes fonctionnalités et réduit la dépendance au support. Il est accessible indépendamment de votre version EBP.
|
OFFICIEL EBP · PLUS ELITE SAAS UNIQUEMENT Assistant IA natif EBP Interroge vos données métier en langage naturel : clients, stocks, ventes, achats, impayés. Répond en texte, tableau ou graphique exportable. Prompts pré-enregistrés et prompts de rebond inclus. ? Outil de pilotage de votre activité |
SPÉCIALISTE TIERS · TOUTES VERSIONS EBP AGORA Répond aux questions sur comment utiliser EBP : procédures, paramétrage, points de vigilance, vidéos tutorielles. Base de 2 700+ questions. Disponible 24h/24. ? Outil d’aide à la prise en main |
L’assistant IA natif EBP Plus ELITE SaaS : ce qu’il fait concrètement
L’assistant IA natif s’ouvre depuis la page d’accueil de votre solution EBP Open Line Plus ELITE en SaaS d’un simple clic sur l’icône dédiée. Vous saisissez votre question en langage naturel, comme vous la formuleriez à un collaborateur, et la réponse s’affiche en quelques secondes sous la forme la plus utile : texte structuré, tableau de données ou graphique exportable.
Pour faciliter la prise en main, l’assistant propose des prompts pré-enregistrés au lancement, et des prompts de rebond après chaque réponse pour suggérer la question suivante, une logique d’exploration qui vous permet de creuser un sujet sans avoir à savoir exactement quoi demander. Voici les sept périmètres fonctionnels couverts, avec les exemples de prompts officiellement documentés par EBP.
La sécurité de vos données avec l’IA EBP
C’est la question que posent systématiquement les dirigeants et les responsables informatiques lorsqu’on parle d’IA connectée aux données de gestion : que se passe-t-il avec mes données clients, mes chiffres de vente, mes informations financières lorsque je les soumets à l’assistant IA ? La réponse d’EBP sur ce point est précise et rassurante et c’est l’un des arguments qui distingue l’assistant IA natif EBP des outils grand public comme ChatGPT ou Gemini.
L’assistant IA EBP offre deux niveaux de protection. En externe, toutes les données nécessaires au fonctionnement de l’assistant sont anonymisées avant leur transmission et leur traitement, le modèle d’IA n’a jamais accès aux données les plus sensibles, ni à la structure complète de vos bases de données. Le modèle utilisé est hébergé en France et respecte les standards les plus exigeants en matière de sécurité, conformité et confidentialité. En interne, le droit d’accès aux données via l’assistant IA dépend strictement du niveau d’accès autorisé à chaque collaborateur dans EBP : un commercial qui n’a pas accès aux données de ses collègues dans EBP ne pourra pas non plus les consulter via l’assistant IA. La granularité des droits est préservée.
|
Sécurité des données en externe
|
Sécurité des données en interne
|
Pourquoi c’est différent de ChatGPT ou Gemini ?
Avec les outils IA grand public en version gratuite ou standard, vos données peuvent être utilisées pour entraîner les modèles et ne sont pas hébergées en France. L’assistant IA natif EBP s’appuie sur un modèle hébergé en France, avec anonymisation préalable, et ses droits d’accès sont strictement limités par les permissions définies dans EBP.
AGORA : l’assistant IA pour maîtriser vos procédures EBP
Là où l’assistant natif EBP interroge vos données, AGORA répond à une question différente : comment faire quelque chose dans EBP ? C’est un assistant spécialisé dans les procédures, conçu par des formateurs experts cumulant plus de 30 ans d’expérience sur les logiciels EBP. Sa base de connaissances couvre plus de 2 700 questions sur la gestion commerciale, plus de 760 questions sur les immobilisations, et des modules dédiés au rapprochement bancaire, au lettrage et à EBP HUBBIX Bâtiment.
La valeur d’AGORA est dans sa spécialisation : contrairement à un assistant généraliste, il connaît les menus, les écrans, les paramètres et les points de vigilance propres à chaque version d’EBP. Il répond, explique, signale les erreurs fréquentes et oriente si besoin vers la vidéo tutorielle exacte. Les modules Rapprochement bancaire et Lettrage sont testables gratuitement — un excellent point d’entrée pour évaluer l’apport de cet outil sans engagement.
Les bénéfices concrets pour les TPE et PME
L’IA dans EBP produit des gains concrets à deux niveaux. Pour l’utilisateur quotidien, elle élimine les tâches sans valeur ajoutée : chercher une procédure oubliée, construire un tableau de bord manuellement, croiser des données clients et ventes sur Excel. Pour le dirigeant ou le responsable commercial, elle change la façon de piloter l’activité : on ne construit plus des états à la demande, on pose une question et l’on obtient une réponse en quelques secondes, dans le format immédiatement exploitable.
Dans les deux cas, l’intervention humaine reste centrale. L’assistant IA EBP ne prend aucune décision : il restitue de l’information, il suggère, il présente. C’est l’utilisateur qui interprète, qui valide et qui agit. Cette limite est une garantie, pas un défaut, elle préserve votre maîtrise sur des données sensibles.
|
Ce que vous gagnez avec l’IA EBP
|
L’IA comme allié, pas comme remplaçant L’assistant IA EBP ne modifie aucune donnée, ne passe aucune écriture et ne prend aucune décision à votre place. Il restitue, suggère, présente. C’est vous qui interprétez et qui agissez. La maîtrise reste entre vos mains — l’IA vous fait gagner du temps sur l’accès à l’information, pas sur le jugement. |
Grafe vous accompagne sur l’IA EBP
Activer et utiliser efficacement l’IA dans vos logiciels EBP nécessite trois conditions : être sur la bonne version (Plus ELITE SaaS pour l’assistant natif), avoir correctement paramétré les droits d’accès utilisateurs, et former vos équipes à formuler les bonnes questions pour obtenir les réponses les plus utiles. C’est précisément ce que Grafe accompagne.
Grafe, Centre agréé Solutions Elite EBP, vérifie votre éligibilité aux fonctionnalités IA, accompagne l’upgrade vers la bonne version si nécessaire, paramètre les droits d’accès selon votre organisation et forme vos équipes à l’utilisation de l’assistant natif et d’AGORA. Un interlocuteur unique du diagnostic jusqu’à la prise en main opérationnelle.
FAQ — IA EBP
Vos questions sur l’intelligence artificielle dans les logiciels EBP, répondues par Grafe.
Sur quelles versions EBP l’assistant IA natif est-il disponible ?
L’assistant IA natif EBP est disponible exclusivement sur les versions EBP Open Line Plus ELITE en SaaS. Il n’est pas disponible sur les versions inférieures (Activ, Pro) ni sur les versions locales, quelle que soit l’offre souscrite.
Si vous n’êtes pas sur une version ELITE SaaS, vous pouvez néanmoins accéder à AGORA — l’assistant spécialisé dans les procédures EBP — qui est disponible indépendamment de votre version. Grafe peut vérifier votre éligibilité et vous accompagner dans l’upgrade si nécessaire.
Quelle est la différence entre l’assistant IA natif EBP et AGORA ?
L’assistant IA natif EBP interroge vos données métier : vos clients, vos ventes, vos stocks, vos impayés, vos fournisseurs. Il vous répond sur votre activité spécifique, en temps réel, sur les versions Plus ELITE SaaS uniquement. AGORA répond aux questions sur comment utiliser EBP : procédures, paramétrage, points de vigilance. Il ne connaît pas vos données — il connaît le logiciel.
Ces deux outils sont complémentaires. L’assistant natif est l’outil de pilotage de votre activité. AGORA est l’outil d’autonomisation sur les procédures. Une PME équipée en ELITE SaaS devrait idéalement utiliser les deux.
Mes données sont-elles sécurisées avec l’assistant IA EBP ?
Oui. EBP précise que toutes les données nécessaires au fonctionnement de l’assistant IA sont anonymisées avant leur transmission et leur traitement — le modèle n’a jamais accès aux données les plus sensibles ni à la structure complète des bases. Le modèle est hébergé en France et respecte les standards les plus exigeants en sécurité et confidentialité.
En interne, les droits d’accès de l’assistant IA correspondent exactement aux droits définis pour chaque utilisateur dans EBP : un collaborateur qui n’a pas accès à certaines données ne pourra pas y accéder via l’IA non plus. C’est significativement plus solide que les outils IA grand public en version standard.
Quels types de questions peut-on poser à l’assistant IA EBP ?
L’assistant IA natif couvre 7 périmètres : articles et stocks, clients, documents de ventes, échéancier clients, règlements clients, fournisseurs, documents d’achat. Exemples : « Quels articles sont en rupture ? », « Liste-moi les factures impayées de plus de 30 jours », « Mes ventes du mois comparées au mois dernier ».
L’assistant propose aussi des prompts pré-enregistrés au lancement et des prompts de rebond après chaque réponse. Les réponses s’affichent en texte, tableau ou graphique exportable selon le format le plus utile.
L’assistant IA EBP peut-il modifier mes données ou passer des écritures ?
Non. L’assistant IA natif EBP est un outil de lecture seule : il interroge et restitue des informations, mais ne modifie aucune donnée, ne crée aucun document et ne passe aucune écriture. Votre intervention reste obligatoire pour toute action dans le logiciel.
C’est une conception délibérée qui garantit votre maîtrise sur des données sensibles. L’IA vous fait gagner du temps sur l’accès à l’information — pas sur la prise de décision ni sur l’exécution des opérations.
Comment Grafe m’accompagne sur l’IA EBP ?
Grafe intervient à trois niveaux : vérifier votre éligibilité (version et hébergement), accompagner l’upgrade vers la version Plus ELITE SaaS si nécessaire, et former vos équipes à l’utilisation de l’assistant natif et d’AGORA selon votre activité.
Grafe est Centre agréé Solutions Elite EBP. Nos consultants recommandent l’évolution adaptée à votre configuration actuelle — sans vous pousser vers un upgrade inutile si votre version actuelle couvre vos besoins.
